쿠쿠 서비스센터 전화번호와 서비스센터 위치안내

다양한 브랜드가 생겨나고 있지만 전기밥솥, 압력밥솥으로 가장 유명한 건 쿠쿠전자 압력밥솥이 아닐까 생각합니다. 전자제품은 소모품이기 때문에 지속적으로 점검 및 소모품 교체 등이 발생할 수밖에 없는데요. 오늘은 쿠쿠 서비스센터 전화번호 및 서비스센터 위치에 대해 알려드릴 테니 확인하시고 알맞은 점검 서비스받으시면 좋을 것 같습니다.

 

목차

 

1. 쿠쿠 서비스센터 전화번호 

 

아래 안내해드리는 번호로 전화하신 후 다이얼 2번을 누르시면 A/S접수 및 서비스센터 안내, 이전 설치 등을 문의하실 수 있습니다. 이외에도 쿠쿠 렌털 가입, 제품 문의, 카카오톡 상담도 가능합니다. 

쿠쿠 서비스센터 운영시간은 평일 오전9시~ 오후 6시이며 토요일은 오전 9시 ~ 오후 1시 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다. 

 

• 쿠쿠 서비스센터 전화번호 /  1588 - 8899
• 쿠쿠 고객센터 렌탈문의 / 1577-0010
• 쿠쿠몰 전화번호 / 080-720-9999

 

2. 쿠쿠 서비스센터 및 매장 위치

(1) 쿠쿠 서비스센터 위치 찾기

쿠쿠 서비스센터 위치는 홈페이지에서 가장 정확하게 확인 가능하십니다. 

 

쿠쿠 서비스센터 홈페이지

 

위 링크를 통해 홈페이지에 접속하신 후 아래로 내리시면 출장 A/S 신청, 서비스센터 찾기, 제품 등록 메뉴를 확인하실 수 있으시며 그중 서비스센터 찾기를 클릭해주세요.

 

쿠쿠 서비스센터는 전국에 위치하고 있으며 검색을 통해서 가장 가까운 서비스센터를 찾아서 방문하시면 될 것 같습니다. 

 

(2) 쿠쿠 매장 위치

 

요즘은 온라인을 통해 대부분 쇼핑을 하지만 전자제품의 경우에는 매장에서 직접 눈으로 보고 사는 게 더 안심이 되는 편이라 가전제품 구입 시에는 항상 주변에 있는 매장을 찾아서 방문하고는 합니다. 쿠쿠도 매장에 방문하셔서 직접 보실 수 있게 전국에 매장이 있으니 압력밥솥이나, 정수기 렌탈 등 쿠쿠 제품을 눈으로 보시고 싶으신 분들은 방문해보셔도 좋을 것 같습니다. 

 

매장 찾기도 서비스센터찾기와 동일하게 홈페이지에서 확인가능하시며 고객센터 왼쪽 아래부분에 매장찾기 메뉴를 클릭하신 후 이용하시면 됩니다.

 

 

3.  쿠쿠 A/S 및 출장 서비스 

 

 쿠쿠 A/S 서비스는 서비스센터에 직접 방문하는 방법과 출장 서비스 두 가지를 제공하고 있습니다.

A/S 서비스의 경우는 위 안내해드린 쿠쿠 서비스센터로 제품을 가지고 가셔서 수리를 받으시는 방법이며 출장 서비스는 LG나 삼성처럼 기사가 직접 집으로 방문하여 수리를 하는 A/S 방법입니다.

 

(1) 출장 서비스

 서비스센터 1588-8899로 전화하셔서 출장 서비스를 신청하셔도 되지만 홈페이지를 통해서 출장서비스 신청 시에는 유상 출장비 3천 원 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 출장비는 거리에 상관없이 1만 원 청구가 되며, 시간에 따른 추가 요금이 발생하지 않는다는 점이 좋은 것 같습니다.

 

(2) 쿠쿠 무상수리 유상 수리 기준

가전제품 A/S 받을 때 비용이 나오는지 나오지 않는지도 궁금하실 텐데요 무상수리 및 유상 수리 기준에 따라서 서비스 요금이 청구되니 확인해주세요.

무상수리

• 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상의 고장인 경우
• 당사 서비스센터를 통한 수리 후 3개월 이내에 동일 부위에서 재고장이 발생한 경우 (타사는 2개월 적용)

 

유상 수리

• 품질보증기간이 경과된 제품 수리 시
• 고객 부주의(이동, 낙하, 충격, 파손, 사용설명서 내의 주의사항 지키지 않았을 때 등)로 수리 시
• 쿠쿠 서비스센터 외에 부당한 수리, 개조로 인한 고장 시
• 천재지변으로 인한 고장 시
• 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품 교환 시
• 사용 전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시

 

제품 보증기간

무상, 유상 수리 기준에 있는 품 즐보 증기 간은 구입일자를 기준으로 산정되며, 구입일자의 확인은 제품 보증서(구입 영수증)를 기준으로 하게 됩니다.  만일 제품 보증서가 없는 경우 생산 년월/제조번호를 기준으로 6개월을 추가하여 구입일자를 적용, 보증기간을 산정합니다.

• 일반 제품 보증기간 : 1년
• 계절성 제품 보증기간 : 2년

다만 가정용 제품을 영업장에서 사용하는 경우, 차량 선박 등에서 제품을 사용한 경우, 중고품 등 구입 시에는 보증기간 단축 및 적용되지 않는 경우가 있으니 제품 수리 전 확인 바랍니다.