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경제적자유

린나이 서비스센터 위치 고객센터 전화번호 안내

by 『23 2021. 10. 29.
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린나이는 가장 유명한 보일러부터 전자레인지, 오븐, 온수기, 오븐에 이르기 까지 다양한 가전제품을 취급하는 회사입니다. 전자제품은 소모품이기 때문에 주기적으로 서비스센터방문이 필요한데요. 오늘은 린나이 서비스센터 위치 고객센터 전화번호를 안내해드릴테니 참고해놓으시고 편하게 린나이 서비스센터 및 고객센터를 이용하시기 바랍니다.

 

 

목차

    린나이 고객지원

    린나이 홈페이지에서는 린나이 제품들 및 AS신청, 출장접수, 서비스센터 위치지원, 자가조치방법, 사용설명서 다운제공등 다양한 고객지원서비스를 제공하고 있습니다. 

     

    AS신청 및 상담 신청

    린나이 제품이 고장났을시 카카오톡 또는 A/S 상담전화로 상담을 받으실 수 있습니다. AS신청전에 미리 상담받으신 후 AS접수하시는 것도 좋은 방법입니다.

     

    - 린나이 카카오톡 상담 : 카카오톡 "린나이상담톡" 검색 후 상담 OR 린나이 홈페이지 내 카카오톡 상담채팅하기 클릭 후 카카오톡 상담가능합니다.

     

    - 린나이 서비스센터 고객센터번호 / 1544-3651

     

    린나이 AS신청(출장)

    전화로 출장AS서비스 신청하셔도 되지만 홈페이지에서도 린나이 AS신청이 가능합니다.

    린나이 홈페이지 내 고객지원 -> AS 상담접수 메뉴에 들어가시면 신청가능합니다.

     

    린나이 AS 접수

     

    - 린나이 서비스센터 출장비 :  품종에 관계없이 18,000원

    다만 품질보증기간이 경과한 제품에 대한 출장수리를 요구하는 경우에만 적용

    평일 정규 업무시간 9:00~18:00 이후 방문건은 할증료 22,000원을 청구합니다.

     

    - 주말 및 공휴일 접수건은 평일 담당 엔지니어가 순차적으로 연락 후 방문하니 참고바랍니다. 

     

    린나이 유, 무상수리 산정기준

    - 무상수리 산정기준 

    품질보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 고장 또는 결함

     

    - 유상수리 산정기준

    보증기간이 경과된 제품의 서비스 건이 해당됩니다.

    아래는 품질보증기간에 관계없이 유상수리 대상 목록입니다. 

     

    린나이 유상수리 목록

     

     

    - 린나이 제품 품질보증기간 및 부품 보유기간

    • 가스보일러(2006년 9월 1일 이후 시공(설치)한 보일러)
      품질보증기간 : 3년/ 부품보유기간 : 8년
    • 유류보일러, 전기보일러, 냉/난방시스템, 에어컨
      품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 8년
    • 난로(전기,가스), 가스온풍기, 가스의류건조기, 가스온수기
      품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 5년
    • 전자레인지, 정수기
      품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 7년
    • 가스레인지, 가스오븐레인지, 전기온수기, 온수세정기(비데), 전기오븐 믹서기
      품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 6년
    • 가정용 식기건조기, 공기청정기, 가정용식기세척기, 연수기, 잔반처리기, 전기레인지
      품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 5년
    • 가스식 업무용 식기세척기
      품질보증기간 : 2년 / 부품보유기간 : 3년
    • 업소용기구(그릴러, 튀김기, 식기세척기, 제빙기, 냉장고外) 수입품, 적외선히터, 전기조리기
      품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 3년
    • 이외 별도품목(별도 기간을 정하지 않은경우)
      품질보증기간 : 1년 / 부품보유기간 : 5년
    • 핵심부품 : 에어컨(콤프레셔)
      품질보증기간 : 4년 
    • 핵심부품 : 전자레인지(마그네트론) 냉장고(콤프레셔) 팬히터(버너)
      품질보증기간 : 3년
    • 위 관련 품목에 기록되지 않은 품목의 경우 품질 보증기간 및 부품보유기간은 소비자기본법에 의거 소비자분쟁 해결기준에 따르며, 가정용을 업소용or차량,선박등에 탑재하는 등 정상적 사용환경이 아닌곳에서 사용할때에는 해당 보증기간의 1/2기간으로 보증기간이 적용됩니다.

     

    린나이 서비스센터 위치

    린나이 서비스센터는 서울, 경기, 대전, 대구, 부산, 제주에 이르기까지 전국에 위치하고 있습니다. 아래 각 전국 린나이 서비스센터 위치 및 연락처 소개해드리겠습니다.

     

    - 린나이서비스센터 방문가능시간 : 평일 09:00~18:00 / 토,일,공휴일 휴무

     

     

    서울지점

    - 강남서비스센터 / 서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층(삼전동)

    - 강서서비스센터 / 서울특별시 관악구 봉천로 438, 동은빌딩 3층(봉천동)

    - 강북서비스센터 / 서울특별시 마포구 잔다리로 89, 성제빌딩5층(서교동)

     

    인천지점

    - 인천서비스센터 / 인천광역시 부평구 가좌로 12번길 69, 생산본부동 1층

     

    경기지점

    - 의정부서비스센터 / 경기도 의정부시 범골로 83, 인우빌딩 3층

    - 수원서비스센터 / 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7, 대영프라자 213호(파장동)

    - 성남서비스센터 / 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 52길 3-14

     

    강원지점

    - 원주서비스센터 / 강원도 원주시 양지로70, 서영에비뉴파크 3차 201호

    - 강릉서비스센터 / 강원도 강릉시 하슬라로 184, 골드빌딩 2층(교동)

    - 춘천서비스센터 / 강원도 춘천시 춘ㄴ천로 380, 3층(후평동)

     

    충남지점

    - 천안서비스센터 / 충청남도 천안시 서북구 백석로 244, 이레빌딩 4층 401호(성정동)

    - 홍성서비스센터 / 충청남도 홍성군 충서로 1493, 2층

     

    충북지점

    - 청주서비스센터 / 충청북도 청주시 서원구 무심서로 613, 2층(사직동)

    - 충주서비스센터 / 충청북도 충주시 사직로 175, 한마음빌딩4층(지현동)

     

    대전지점

    - 대전서비스센터 / 대전광역시 동구 한밭대로 1307, 우성빌딩 8층 (용전동)

     

    전북지점

    - 전주서비스센터 / 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794 2층

     

    광주지점

    - 광주서비스센터 / 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층

     

    전남지점

    - 순천서비스센터 / 전라남도 순천시 기적의도서관길23 2층

    - 목포서비스센터 / 전라남도 목포시 용당로 210, 흥국생명빌딩2층(용당동)

     

    경북지점

    - 안동서비스센터 / 경상북도 안동시 서동문로 35, 2층 (평화동)

    - 포항서비스센터 / 경상북도 포항시 남구 상공로 213, 광남빌딩 3층(해도동)

     

    대구지점

    - 대구서비스센터 / 대구광역시 동구 동대구로 447, 1층(신천동)

     

    울산지점

    - 울산서비스센터 / 울산광역시 중구 태화로 86, 2층(태화동)

     

    부산지점

    - 부산서비스센터 / 부산광역시 동구 중앙대로 538, 신성빌딩 5층

     

    경남지점

    - 창원서비스센터 / 경상남도 창원시 의창구 도게두리길 10, 대웅제약빌딩 6층(도계동)

    - 진주서비스센터 / 경상남도 진주시 망경로 283, 2층(망정동)

     

    제주지점

    - 제주서비스센터 / 제주특별자치도 제주시 동광로 77, 4층 (일도이동)

     

     

    린나이 대리점 위치

    린나이 대리점위치 검색은 린나이 홈페이지 대리점찾기 항목에서 가능합니다.

     

    린나이 홈페이지 대리점찾기 바로가기

     

    린나이 서비스센터 간단 문제해결

    린나이 홈페이지 고객지원 페이지에서는 동영상가이드, 많이하는질문, 사용설명서를 제공하여 서비스센터 방문이나 AS신청 없이 최대한 문제를 해결할 수 있도록 지원하고 있습니다.

     

    동영상가이드

    • 린나이 가스레인지 건전지 교환방법
    • 린나이 가스레인지 청소방법
    • 린나이 보일러 물 보충방법
    • 린나이 보일러 배관 공기빼는법
    • 린나이 보일러 물보충방법

    외에도 린나이 자전제품들의 청소방법, 교체방법등을 동영상가이드로 제공하고 있으니 한번확인해보셔도 좋을 것 같습니다.

     

    자주묻는 질문

     

    자주묻는질문 메뉴에서는 고객의소리 및 AS상담시 가장 많은 질문을 받았던 항목들을 대상으로 아래와 같이 답변이 안내되어 있습니다. 

     

    • 보일러 실내온도조절기 연소램프 OR 11 깜박거릴때
      - 가스 중간밸브가 열려있는지 확인 후 난방끄고 다시 작동하세요.
    • 보일러 겨울철 연소램프가 점등되다 깜빡거릴때 (에러코드 ; 12)
      - 가스 공급이 정상적으로 되지 않은상태임으로 가스레인지가 점화되는지 확인하시고, 가스렌지 불꽃이 작아졌다 커졌다 하는경우 가스공급업체에 점검요청 필요합니다.

     

     

     

    쿠첸 서비스센터 전화번호 및 위치 안내

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