HP서비스센터 전화번호 위치 안내

HP 노트북, 프린터 사용하시는 분들 많으시죠? 특히나 HP는 삼성전자 프린터 부서까지 인수하면서 프린터 부분에서는 전 세계적인 점유율을 가지고 있습니다. 노트북, 프린터 같은 전자제품들은 소모품이기 때문에 간혹 고장이 발생하거나 부품을 교체하거나 해야 하는 경우가 발생합니다.  그래서 오늘은 HP서비스센터 전화번호 영업시간을 소개해드리겠습니다.

 

HP서비스센터 전화번호

HP서비스센터 전화번호

HP서비스센터 전화번호 : 1588 - 3003 (HP 고객센터는 해외에서 운영중)

HP코리아 대표 전화번호 : 02 - 780 - 6200

HP코리아 대표 팩스번호 : 02 - 780 - 6201

 

HP카카오톡 고객센터

HP에서는 전화를 통한 고객 서비스 이외에도 카카오톡을 통한 서비스센터 찾기, 출장접수, 드라이버 요청, 1:1 상담도 제공하고 있기 때문에 스마트폰 카카오톡을 사용하시는 분들이라면 카카오톡을 통한 서비스 이용을 하시는 게 더 편하실 것 같습니다.

 

HP코리아 카카오톡 채널 추가 방법

1. 모바일 카카오톡 우측 상단 돋보기 모양 선택

2. HP코리아 검색 후 채널 추가 버튼 클릭

3. 홈으로 진입해서  HP코리아 채널에서 제공하는 서비스 확인 가능

 

HP코리아 카카오톡 제공 서비스

• 엔지니어 1:1 상담
  제품에 대한 궁금한 사항을 실시간으로 HP엔지니어가 안내해주는 서비스입니다. 
  
  
• 서비스센터 정보 및 센터 방문예약
  전국의 HP서비스센터 정보와 위치를 확인하고 센터 방문 전에 미리 예약하실 수 있습니다.
  
  
• HP 출장 수리 예약
  H P서비스센터 방문이 어려우신경우 엔지니어 출장 서비스를 예약하는 서비스입니다.
  
  
• HP챗봇을 통한 간단 서비스
  HP챗봇으로 HP서비스센터(유선) 시간이 지난 경우에도 365일 24시간 질문, 답변받으실 수 있는 서비스입니다.
  
  
• HP 드라이버 요청
  사용하시는 제품의 드라이버를 찾기 어려우실 때 HP 서비스센터 카카오톡을 통해 요청하시면 이메일로 드라이버를 받으실 수 있습니다.
  
  
• 제품 추천 및 구매상담
  HP 프린터, 복합기, 잉크, 토너 및 최신 제품 등을 추천, 상담받으실 수 있는 서비스입니다. 
  
  
• 자주 묻는 질문
  HP 제품과 관련한 다양한 질문에 대해서 한 곳에서 한 번에 문제 해결을 확인할 수 있습니다. 

 

HP서비스센터 위치 영업시간

HP 서비스센터 홈페이지에서는 HP 서비스센터 위치를 네이버 지도 검색으로 볼 수 있게 제공하고 있습니다.  위에 안내해드렸던 HP 카카오톡 서비스센터에서도 서비스센터 위치 및 영업시간을 확인하실 수 있으나 채널 추가가 번거로우신 분들을 위해서 아래 각 지역별로 링크 첨부하였습니다. 

 

HP서비스센터 위치

아래 지역을 클릭하시면 자동으로 네이버 지도로 연결되니 링크 클릭 후 가까운 지역 위치를 확인하실 수 있습니다.

 

HP서비스센터 서울지점

HP서비스센터 부산지점

HP서비스센터 대구지점

HP서비스센터 인천지점

HP서비스센터 광주지점

HP서비스센터 대전지점

HP서비스센터 울산지점

HP서비스센터 제주점

HP서비스센터경기도 지점

HP서비스센터강원도 지점

HP서비스센터충청북도 지점

HP서비스센터충청남도 지점

HP서비스센터전라북도 지점

HP서비스센터전라남도 지점

HP서비스센터경상북도 지점

HP서비스센터경상남도 지점

 

HP서비스센터 영업시간

평일 : 09:00 ~ 18:00

토요일 : 09:00 ~ 12:00

일요일, 공휴일 휴무입니다. 

 

 

HP 고객센터 서비스

HP 잉크젯 프린터, HP 레이저젯 프린터, HP 노트북, HP 컴퓨터 등 HP 제품 사용 중 자주 문의하는 질문에 대한 답변도 제공하고 있습니다. 

HP 고객센터 바로가기 

해당 페이지에서는 HP프린터 드라이버 다운 및 HP 제품 드라이버 그리고 문제 해결을 위한 동영상 제공, 설치방법, 기타 간단한 수리방법 등을 제공하고 있으니 서비스센터 방문이나 출장 예약 전 미리 확인하시면 좋을 것 같습니다.

 

HP 잉크젯 프린터 자주 하는 질문

HP 프린터 잉크 시스템 오류 발생 시

 - 일부의 경우 프린터를 재설정하면 문제를 해결하실 수 있습니다. 전원코드를 분리하신 후 60초 이상 기다리시고 다시 연결해주세요.

 - 잉크 카트리지, 헤드 재장착을 통해 문제 해결되는 경우도 있으니 잉크 액세스 덮개를 열어 재장착해주세요.

 - 위 방법으로 해결이 안 된 경우 HP서비스센터를 통해 점검을 받아보시는 게 좋습니다.

 

HP 프린터 팩스 송수신 오류

- 프린터 복사가 되는 지를 확인합니다. 복사가 문제없이 진행된다면 프린터나 잉크 카트리지의 문제입니다.

- 복사가 되는 경우에는 팩스 회선이 연결되어 있는지 확인합니다. 

- 팩스 기본값 복원을 진행합니다. (위 HP고객센터 바로가기에서 제품별 기본값 복원 설정 가능합니다)

 

HP 노트북  자주하는 질문

HP노트북 전원이 안 들어오는 경우

- 노트북 전원 종료 후 노트북에 장착된 다른 외부장치(USB 등)를 제거합니다.

- 노트북의 전원 어댑터를 분리합니다.

- 노트북 배터리를 제거합니다 ( 만약 배터리 분리가 되지 않는 모델의 경우 건너뛰기)

- 메인보드에 불필요한 전기가 방전될 수 있도록 전원 버튼을 15초 동안 길게 눌러주세요

- 전원 어댑터만 장착하고 정상적으로 시작되는지를 확인해주세요

- 정상적으로 노트북이 작동하면 20분 정도 사용 후 다시 전원을 끄고 배터리를 장착합니다.

- 문제 해결이 안 된 경우 HP서비스센터로 방문하여 점검받으시기 바랍니다 

 

 

HP 노트북 USB 장치 연결 오류

- 인식되지 않는 장치를 다른 장치에 연결하여 장치 오류인지 확인합니다.

- 장치 오류가 아니라면 노트북/PC의 장치 관리자를 실행합니다.

- '범용 직렬 버스 컨트롤러'에 USB루트 허브 항목을 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 제거를 선택합니다.

- 계속 뜨는 장치 제거 확인을 선택합니다.

- 장치 관리자를 종료 후 다시 시작합니다.

- 시스템이 다시 시작하면 USB루트 허브 드라이버가 다시 설치됩니다. 설치 후 USB 장치가 정상적으로 작동하는지 체크합니다.

 

 

HP 노트북 키보드 기능키 오류

 

 

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